faqキービジュアル

よくあるご質問

FAQ

ご入会について

DUO会員になるにはどうしたらよいですか?

DUOアプリをスマートフォンでダウンロードいただき、会員登録を行ってください。アプリは当サイトの「アプリダウンロード」ページ に掲載したQRコードを読み取っていただき、ダウンロードしてください。アプリは無料です。詳しくは当ページの「DUOご入会方法(新規入会)」をご覧ください。

ツカダ・グローバルホールディングの会場で結婚式をあげました。DUO bridal会員になるにはどうしたらよいですか?

DUOアプリをスマートフォンでダウンロードいただき、会員登録を行ってください。アプリは当サイトの「アプリダウンロード」ページ に掲載したQRコードを読み取っていただき、ダウンロードしてください。アプリは無料です。会員登録の際、必ず「挙式日」「挙式会場」をご登録ください。ご登録内容を確認次第、DUO Bridal 会員用クーポンが発行されます。ご登録内容の確認には一か月程度かかる場合がございます。何卒ご了承くださいませ。詳しくは当サイトのアプリダウンロード」ページ をご覧ください。

アプリはどこからダウンロードできますか?

当サイトの「アプリダウンロード」ページに掲載したQRコードを読み取りダウンロードいただけます。または、iOSの場合はApp store Androidの場合はGoogle Playにて「DUO」を検索してください。

特典について

特典はどの施設でも使えますか?

特典内容は施設によって異なります。詳しくはアプリの各クーポン画面にてご確認ください。

家族の利用に特典を使えますか?

特典のご利用にはアプリのクーポン画面ご提示が必要です。クーポンのご利用はご本人様に限ります。

友人にクーポンを譲ってもよいですか?

クーポンのご利用はご本人様に限らせていただきます。

旧DUOカード会員について

DUOカードはこれからも使えますか?

現在DUOカードをお持ちの方は2021年5月24日以降、DUOアプリにお切換をお願い致します。
改めてDUOアプリで会員登録いただくことで引き続き、DUO Bridal特典をご利用いただけます。旧DUOカードの特典はDUOアプリにお切換いただいた後はご利用いただけません。旧DUOカードは2021年12月末日をもってご利用停止とさせていただきますので早目のお切換をお願い致します。

DUOカードは返却が必要ですか?

ご利用中のDUOカードは返却の必要はございません。お手数ですが各自治体の規定にしたがい破棄をお願い致します。第三者への譲渡はできません。

DUOカードを持っていますがDUO Bridal会員になれますか?

DUOカードをお持ちのお客様も恐れ入りますがDUOアプリで会員登録手続きをお願い致します。会員登録の際、必ず「挙式日」「挙式会場」をご登録ください。ご登録内容を確認次第、DUO Bridal 会員用クーポンが発行されます。ご登録内容の確認には一か月程度かかる場合がございます。何卒ご了承くださいませ。アプリのダウンロード方法は当ページの「DUOご入会方法(新規入会)」をご覧ください。

さあ、今すぐDUOとつながろう!

DOWNLOAD

DUOアプリ 今すぐダウンロード
DL方法と会員登録